Khi truy cập và sử dụng website Nhuy Store, quý khách đồng ý với các điều khoản và chính sách dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi của mình trong quá trình mua sắm.

1. Thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin được cung cấp (bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ…) chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và cải thiện dịch vụ.
Nhuy Store không chia sẻ, trao đổi hoặc mua bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

2. Thanh toán và đặt hàng

Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi đặt hàng để đảm bảo quá trình xác nhận và giao hàng diễn ra thuận lợi.
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện thông tin không chính xác, không rõ ràng hoặc có dấu hiệu gian lận.
Mọi thắc mắc liên quan đến đơn hàng sẽ được đội ngũ hỗ trợ liên hệ trực tiếp để xác nhận trước khi xử lý.

3. Chính sách đổi trả

Nhuy Store hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu.
Sản phẩm đổi trả cần đảm bảo còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ phụ kiện (nếu có).
Chúng tôi không hỗ trợ đổi trả đối với các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc do tác động từ bên ngoài sau khi đã giao hàng thành công.

4. Trách nhiệm sử dụng sản phẩm

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra và sử dụng sản phẩm đúng theo hướng dẫn.
Nhuy Store không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc sử dụng sản phẩm không đúng mục đích hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.

5. Quyền thay đổi và cập nhật

Nhuy Store có quyền điều chỉnh, cập nhật các điều khoản và chính sách bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với tình hình hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Những thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận các điều khoản mới.